Zásady spracúvania osobných
údajov – Trénuj 360
Vážení klienti, obchodní partneri a návštevníci,
ceníme si Vašu dôveru, ktorú nám prejavujete, keď nám zverujte Vaše osobné údaje a sme odhodlaný chrániť Vaše osobné údaje, aby ste sa u nás cítili bezpečne. V tomto dokumenty by sme Vás preto radi oboznámili s tým ako nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, ako nás môžete kontaktovať, ak máte otázky k spracúvaniu Vašich osobných údajov a ďalšie dôležité informácie o spracúvaní vašich osobných údajov.
Pri spracúvaní Vašich osobných údajov sa riadime zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení (ďalej len „Zákon“) a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica č. 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) a súvisiacimi predpismi.
V prípade, ak niektoré pojmy nie sú zadefinované v tomto dokumente, platí definícia pojmov vo Všeobecných obchodných podmienkach poskytovania služieb zverejnených
na www.trenuj360.sk
Kto sme?
Prevádzkovateľom pri spracúvaní Vašich osobných údajov sme my:
Názov prevádzky: Trénuj 360
Obchodné meno: SuperTraining s.r.o.
Sídlo: Jablonové 452, 900 54
Adresa prevádzky: Brnianska 7, 901 01 Malacky
IČO: 51971429
Zodpovedná osoba: Tomáš Ondrovič
Kontaktný e-mail: info@trenuj360.sk
a externí poskytovatelia služieb, nakoľko naša spoločnosť využíva externých
poskytovateľov služieb, ktorí zaisťujú hlavne účtovníctvo, výkazníctvo, správu
pohľadávok, marketing, propagáciu a IT. Na účely plnenia ich povinností im musia byť Spoločnosťou odovzdané určité osobné údaje klientov, obchodných partnerov a/alebo návštev. Títo externí poskytovatelia služieb sú sprostredkovateľmi. Prevádzkovateľ je
oprávnený poveriť spracúvaním osobných údajov sprostredkovateľa, a to na základe písomnej zmluvy. V takýchto prípadoch sa na spracúvanie osobných údajov sprostredkovateľom súhlas dotknutej osoby nevyžaduje. Zoznam zmluvne poverených sprostredkovateľov môže Spoločnosť poskytnúť na požiadanie dotknutej osobe na našej e-mailovej adrese.
Sprostredkovatelia sú však Spoločnosťou preverení a poskytujú dostatočné záruky s ohľadom na dôvernosť a ochranu osobných údajov klientov, obchodných partnerov a/nebo návštev.
Prenáša Spoločnosť osobné údaje do krajín mimo EHP?
Spoločnosť neprenáša vaše osobné údaje mimo Európsky hospodársky priestor.
Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame o Vás nasledujúce kategórie osobných údajov: bežné osobné údaje, akými
sú napr. meno, priezvisko, dátum narodenia, bydlisko, e-mail, tel. č., podobizeň.
Aké priestory sú monitorované kamerovým systémom?
Spoločnosť sníma v každom klube únikové trasy, recepciu s turniketom, priestory klubu určené na cvičenie (hlavný priestor športového zariadenia, ako aj vedľajšie priestory určené na skupinové lekcie), ako aj chodbu medzi šatňami a priestormi určenými na cvičenie. Iné priestory (ako napr. šatne, toalety, či sprchy) monitorované nie sú. Rešpektujeme súkromie našich klientov a ďalších osôb.
Účel, právny základ spracúvania a doba uchovávania
1. Kariera
Plnenie našich zákonných povinností
Pri spracúvaní Vašich osobných údajov za jednotlivými účelmi dochádza aj k
spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe rôznych osobitných predpisov, ktoré
nám ukladajú rôzne povinností, napr. spracovanie účtovníctva, účtovných a
ekonomických dokladov, správa registratúry, poskytnutie údajov štátnym a iným
orgánom, ktoré vykonávajú dohľad nad našou činnosťou alebo ktoré riešia spory, či pri
vykonávaní rozhodnutí. Takýmito osobitnými predpismi sú napr. zákon č. 40/1964 Zb.
Občiansky zákonník, zákony o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní
služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
zákon č. 222/2004 Z. z., o dani z pridanej hodnoty, zákon č. 431/2002 Z. z., o
účtovníctve, zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach.
Doba uchovávania:
Bude závisieť od povinnosti, ktorú máme na základe osobitného predpisu splniť.
Nevyhnutnosť poskytnúť osobné údaje
Ak je poskytovanie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, alebo
požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, je dotknutá osoba povinná
poskytnúť osobné údaje. V opačnom prípade nebude môcť byť naplnený účel
spracúvania, ktorý prevádzkovateľ zamýšľal vykonať v prípade poskytnutia osobných
údajov.
Poskytovanie a sprístupňovanie Vašich osobných údajov
Môžeme vo všeobecnosti sprístupniť a/alebo poskytnúť Vaše osobné údaje aj iným
subjektom akými sú napr. daňový úrad, orgány štátnej správy a verejnej moci na výkon
kontroly a dozoru (napr. inšpektorát práce), súdy, orgány činné v trestnom konaní,
účtovníci, audítori, advokáti, tréneri, dodávatelia systémov a podpory IT a iní externí
odborní poradcovia a iným spoločnostiam, ktoré nám poskytujú produkty a služby.
Nesieme zodpovednosť za náležitú ochranu Vašich osobných údajov, ktoré sú
poskytované a/alebo sprístupňované iným subjektom v postavení sprostredkovateľa.
Aktuálny zoznam konkrétnych príjemcov osobných údajov je možné poskytnúť na
vyžiadanie prostredníctvom našej emailovej adresy.
Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii
Prevádzkovateľ neuskutočňuje a ani nemá zámer uskutočňovať prenos osobných
údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii.
Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov pre vyššie stanovené účely sa nevykonáva
automatizované rozhodovanie.
Profilovanie
Na účely optimálnej starostlivosti o zákazníkov uchovávame aktivity zákazníkov, aby
sme mohli prijať relevantné a cielené opatrenia, a tak zlepšiť spokojnosť a tým aj lojalitu
zákazníkov, ako aj individuálne prispôsobiť služby.
Pre vytvorenie užitočnej a personalizovanej reklamy využívame poskytnuté a
automaticky generované údaje. K tomu patria napr. informácie o mene, čase a počtu
návštev prevádzok, zakúpených tovaroch a využívaných službách, Vašej aktivite na
nami organizovaných podujatiach. Tieto informácie využívame len v prípade, ak ste nám
udelili súhlas na spracúvanie osobných údajov na marketingové účely.
Na účely zabránenia osloveniu nedefinovaných skupín zákazníkov (a minimalizovania
spracúvania údajov) pri priamom marketingu uchovávame Vaše správanie pri využívaní
našich služieb, ako napríklad čase a počtu návštev prevádzok, zakúpených tovaroch a
využívaných službách, Vašej aktivite na nami organizovaných podujatiach, a
vyvodzujeme z nich konkrétne osobné záujmy. Tieto vyhodnotené záujmy používame na
zasielanie cielených, záujmovo špecifických ponúk a reklám zákazníkom. Najmä na
šírenie reklamy s cieľom dosiahnuť spokojnosť a lojalitu zákazníkov, a tak zabrániť
osloveniu nedefinovaných skupín zákazníkov pri reklame.
Vaše práva ako dotknutej osoby pri spracúvaní osobných údajov
● Právo na prístup
Zjednodušene povedané máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, za akým
účelom, po akú dobu, kde vaše osobné údaje získavame, komu ich poskytujeme, kto ich
okrem nás spracúva a aké máte ďalšie práva súvisiace so spracúvaním vašich
osobných údajov. Ak si však nie ste istí, ktoré osobné údaje o vás spracúvame, môžete
nás požiadať o potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, sú alebo nie sú z našej
strany spracúvané, a ak je to tak, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom. V
rámci práva na prístup nás môžete požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov,
pričom prvú kópiu Vám poskytneme bezplatne a ďalšie kópie už s poplatkom. Práva
tretích strán však týmto nemôžu byť obmedzené.
● Právo na opravu
Osobné údaje musia byť správne, aktuálne a pravdivé. Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré
o Vás spracovávame, sú nepresné alebo neúplné, máte právo na to, aby sme ich bez
zbytočného odkladu opravili, poprípade doplnili. Uplatnením tohto práva nám pomôžete
udržiavať Vaše osobné údaje správne a aktuálne.
● Právo na výmaz
V niektorých prípadoch máte právo, aby sme Vaše osobné údaje vymazali. Vaše osobné
údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, pokiaľ je splnený niektorý z nasledujúcich
dôvodov:
● vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely, na ktoré sme ich spracovávali;
● odvoláte súhlas so spracovaním osobných údajov, pričom sa jedná o údaje, na
ktorých spracovanie je váš súhlas nevyhnutný a zároveň nemáme iný základ a
ani dôvod, na ich ďalšie spracúvanie;
● využijete svoje právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré
spracovávame na základe našich oprávnených záujmov a my zistíme, že už
žiadne takéto oprávnené dôvody na našej strane neprevažujú nad vašimi
oprávnenými dôvodmi alebo
● domnievate sa, že nami vykonávané spracúvanie osobných údajov sa vykonalo
nezákonne.
Ale majte prosím na pamäti, že aj keď pôjde o jeden z týchto dôvodov, neznamená to,
že ihneď zmažeme všetky vaše osobné údaje. Toto právo sa totiž nepovoľuje, ak
spracovanie vašich osobných údajov je naďalej potrebné pre splnenie našej právnej
povinnosti alebo preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych
nárokov.
● Právo na obmedzenie spracúvania
V niektorých prípadoch môžete okrem práva na vymazanie využiť právo na obmedzenie
spracúvania osobných údajov. Toto právo Vám umožňuje v určitých prípadoch
požadovať, aby došlo k označeniu Vašich osobných údajov a tieto údaje neboli
predmetom žiadnych ďalších operácií spracúvania – v tomto prípade však nie navždy
(ako v prípade práva na vymazanie), ale po obmedzenú dobu. Spracúvanie osobných
údajov musíme obmedziť keď:
● popierate správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho nám
overiť správnosť Vašich osobných údajov;
● Vaše osobné údaje spracovávame protizákonne, ale Vy budete pred výmazom
takýchto údajov uprednostňovať iba ich obmedzenie;
● Vaše osobné údaje už nepotrebujeme pre uvedené účely spracúvania, ale vy ich
požadujete pre preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich právnych
nárokov, alebo
● vznesiete námietku proti spracovaniu, a to dobu, počas ktorej zisťujeme, či je
Vaša námietka oprávnená.
● Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať od nás všetky Vaše osobné údaje, ktoré ste nám Vy sami poskytli a
ktoré spracúvame. Vaše osobné údaje Vám poskytneme v štruktúrovanom, bežne
používanom a strojovo čitateľnom formáte a v tejto súvislosti môžete využiť svoje právo
na prenos týchto údajov k druhému prevádzkovateľovi, pokiaľ bude takýto prenos
technický možný. Aby sme mohli na Vašu žiadosť údaje ľahko previesť, môže sa jednať
iba o údaje, ktoré spracúvame automatizovane v našich elektronických databázach.
Práva tretích strán však týmto nemôžu byť obmedzené.
● Právo namietať proti spracúvaniu
Máte právo kedykoľvek namietať spracúvanie osobných údajov, ku ktorému dochádza
na základe nášho oprávneného záujmu. Nesmieme ďalej spracúvať tieto osobné údaje,
pokiaľ sa nepreukážu nevyhnutné oprávnené dôvody na takéto spracúvanie, ktoré
prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie,
uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Vždy máte tiež právo namietať voči
spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak sa tieto spracúvajú na účely priameho
marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym
marketingom. V takom prípade okamžite prestaneme spracúvať Vaše osobné údaje na
účely priameho marketingu.
● Právo podať sťažnosť
V prípade, že sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame neoprávnene alebo v
rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi máte právo proti nami
vykonávanému spracovaniu osobných údajov podať sťažnosť na Úrad pre ochranu
osobných údajov SR.
● Právo odvolať súhlas
Máte právo kedykoľvek svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolať, ak sa
osobné údaje spracúvajú na tomto právnom základe.
Ako a kde si môžete uplatniť Vaše práva?
V prípade, ak máte akékoľvek otázky k tomuto dokumentu alebo použitiu Vašich
osobných údajov alebo si chcete uplatniť Vaše práva popísané v tomto dokumente,
môžete e-mailom, písomne alebo osobne na adrese sídla našej spoločnosti.
Na Vašu žiadosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov budeme odpovedať bez
zbytočného odkladu v každom prípade do jedného mesiaca od jej doručenia. V
osobitných prípadoch môže byť lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, ale v každom
prípade Vás budeme o dôvodoch predĺženia lehoty informovať do jedného mesiaca od
prijatia žiadosti. Informácie sa poskytujú bezplatne. Ak by však Vaše žiadosti boli
neprimerané alebo často sa opakujúce môžeme požadovať primeraný administratívny
poplatok za ich vybavenie.
Bezpečnosť
Prijali sme potrebné zákonné, organizačné, hmotné a technické opatrenia na ochranu
osobných údajov, ktoré sú v súlade so štandardmi o bezpečnosti údajov a ochrane
súkromia. Ak poskytujeme a/alebo sprístupňujeme osobné údaje tretej osobe, ktorá
poskytuje služby nevyhnutné na naplnenie niektorého z účelov spracúvania osobných
údajov, takáto tretia osoba v postavení sprostredkovateľa má rovnako prijaté príslušné
opatrenia na ochranu dôvernosti, integrity a bezpečnosti osobných údajov. Prijali sme taktiež potrebné kroky na zabezpečenie toho, aby boli osobné údaje, ktoré spracúvame
spoľahlivé, presné a úplne pre účel ich použitia.
Je možné, že sa zásady ochrany osobných údajov sa rozhodneme zmeniť alebo
aktualizovať. Aktuálne znenie zásad budete mať vždy k dispozícii na webových
stránkach.
Uisťujeme Vás však, že nedôjde k žiadnym zmenám so spätnou platnosťou a
že nebudeme žiadnym spôsobom meniť naše zásady, ktoré sa týkajú spracúvania
pôvodne získaných údajov.
Dňa: 21.07.2025
Kariéra
Účely a právne základy:
Výberové konanie: Osobné údaje na účely výberového konania spracúvame na základe
Vašej žiadosti o prijatie do zamestnania, alebo zaslania životopisu (predzmluvné vzťahy).
Doba uchovávania:
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba do ukončenia výberového konania.
Zmluvné vzťahy
Účely a právne základy:
Plnenie zmluvy: Pokiaľ ste zmluvnou stranou zmluvy uzatvorenej s nami tak spracúvanie
Vašich osobných údajov je nevyhnutné pre plnenie predmetu tejto zmluvy a s tým
súvisiacimi zodpovednostnými vzťahmi (reklamácie, zodpovednosť za vady) a toto
spracúvanie sa bude vykonávať práve na základe tejto zmluvy a osobitných právnych
predpisov, akými sú najmä zákony o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov,
zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č.
513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
K spracúvaniu Vašich osobných údajov za účelom plnenia zmluvy môže dôjsť aj vtedy,
ak síce nie ste zmluvnou stranou danej zmluvy, ale táto zmluva s Vami inak súvisí, napr.
ste kontaktnou osobou (zamestnancom) za nášho zmluvného partnera (Vášho
zamestnávateľa) uvedenou v zmluve a tak budeme Vaše osobné údaje spracúvať na
základne nášho oprávneného záujmu, nakoľko ich potrebujeme v nevyhnutnej miere
spracúvať keďže medzi Vami a našim dodávateľom existujú väzby a bez spracúvania
Vašich osobných údajov by sme neboli schopný riadne zabezpečiť svoju podnikateľskú
činnosť a plniť zmluvu.
Doba uchovávania:
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu, dokiaľ nedôjde k naplneniu tohto účelu
spracúvania (riadne splnenie zmluvy) a uplynutiu lehoty na uplatnenie prípadných
nárokov, avšak max. 4 roky od splnenia predmetu záväzkového vzťahu. Účtovné
doklady súvisiace so zmluvami uchovávame po dobu 10 rokov po roku, ktorého sa
týkajú za účelom spracovania a vedenia účtovníctva, účtovných a ekonomických
dokladov.
Poskytovanie služieb
Účely a právne základy:
V prípade, že ste si u nás urobili rezerváciu služieb, o ktoré máte záujem Vaše osobné
údaje budeme spracúvať v rámci tohto predzmluvného vzťahu, ktorého účelom je riadne
poskytnutie Vami rezervovaných služieb v dohodnutom čase.
Evidencia Klientov a poskytovanie im služieb: Pre využívanie našich služieb je potrebné
(i) zriadiť Zákaznícke konto a (ii) s nami uzatvoriť Zmluvu a/alebo vykonať Aktiváciu
služby. Na základe toho Vám následne za dohodnutých podmienok poskytuje naše
služby.
Doba uchovávania:
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu trvania Zmluvy.
4/9
Komunikácia
Účely a právne základy:
Vzájomná komunikácia: V prípade, že nás kontaktujete v akejkoľvek záležitosti
akýmkoľvek komunikačným kanálom (poštou, elektronickou poštou alebo telefonicky),
Vaše osobné údaje spracúvame na účely vzájomného kontaktu s Vami. Osobné údaje
na komunikáciu s Vami spracúvame na základe Vašej žiadosti. Evidenciu došlej a
odoslanej pošty spracúvame na základe osobitného zákona.
Doba uchovávania:
Vaše osobné údaje budeme uchovávať po dobu (1) jedného roka od ukončenia
jednotlivej komunikácie. Evidenciu došlej a odoslanej pošty budeme uchovávať 5 rokov
po roku, ktorého sa týka.
Marketing
Účel a právny základ:
Kontaktovanie a zasielanie aktuálnych informácií, ponúk a členských výhod: Newsletter
(marketingové informácie) budeme zasielať iba v rozsahu a intervaloch tak, aby neboli
pre Vás obťažujúce. Osobné údaje na účely marketingu spracúvame na základe
Vášho súhlasu. Pre vytvorenie užitočnej a personalizovanej reklamy (personalizovaný
newsletter) nám rovnako môžete udeliť súhlas na využitie Vami poskytnutých údajov ako
aj automaticky generovaných údajov. Súhlas je stále dobrovoľný a môžete ho
kedykoľvek odvolať.
Za účelom informovania verejnosti o uskutočnených podujatiach, ktoré sme
zorganizovali, našej prezentácie sa navonok, môžeme zverejňovať Vaše fotografie alebo
videozáznam na rôznych propagačných materiáloch a médiách, našej webstránke alebo
sociálnych sieťach. O vyhotovovaní fotografií alebo videa za týmto účelom Vás vždy
vopred náležite informujeme. Fotografie a video vyhotovujeme a zverejňujeme na
základe Vášho súhlasu alebo našich oprávnených záujmov.
Doba uchovávania:
Vaše osobné údaje získané na základe súhlasu budeme uchovávať 5 rokov od získania
Vášho súhlasu. Vaše osobné údaje získané na základe súhlasu na účely
personalizovanej reklamy (personalizovaný newsletter) budeme uchovávať po dobu
trvania súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely (newsletter).
Osobné údaje získané na základe nášho oprávneného záujmu budeme uchovávať po
dobu trvania dôvodov na takéto spracúvanie.
5/9
Ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia
Účel a právny základ:
Právnym základom spracúvania osobných údajov je náš oprávnený záujem, ktorý
spočíva v ochrane verejného poriadku a bezpečnosti, odhaľovaní kriminality, ochrane
majetku alebo zdravia. Ide o spracúvanie osobných údajov na účely ochrany
oprávneného záujmu: ochrana verejného poriadku a bezpečnosti, odhaľovanie
kriminality, ochrana majetku alebo zdravia, pričom dané
spracúvanie zahŕňa napr. využívanie kamerového systému pri monitorovaní
našich priestorov.
Doba uchovávania:
Záznam z kamerových systémov uchovávame max. 30 dní od jeho vyhotovenia. Po
ukončení doby uchovávania zabezpečíme bezodkladnú likvidáciu Vašich osobných
údajov.
Vymáhanie pohľadávok a vedenie súdnych sporov
Účely a právny základ:
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať za účelom vymáhania pohľadávok a vedenia
súdnych sporov. Právnym základom na takéto spracúvanie je náš oprávnený
záujem spočívajúci v obhajovaní a uplatňovaní našich právnych nárokov.
Doba uchovávania:
Osobné údaje za týmto účelom uchovávame max. 10 rokov po právoplatnom skončení
súdneho sporu alebo do vymoženia pohľadávky.